"AA R YSM
-Çanakkale'de en çok tüketici şikayeti bankalar hakkında
ÇANAKKALE (A.A) - 03.01.2012 - Çanakkale'de, en çok tüketici şikayetinin
bankalar hakkında olduğu bildirildi.
Çanakkale Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanı Ülkü Altuğ, yaptığı
yazılı açıklamada, geçen yıl hakem heyetine 792 adet tüketici şikayetinin
yapıldığını, bu başvurulardan 451 adetinin bankalar, 125 adetinin cep telefonu,
45 adetinin giyim eşyaları, 76 adetinin elektrik, su, doğalgaz, internet ve
telefon abonelikleri, 95 adetinin ise diğer mal ve hizmetlere ait olduğunu ifade
etti.
Altuğ, şikayetlerden 533'ünün tüketiciler lehine, 122'sinin ise
tüketicilerin aleyhine karara bağlandığını, 57 adet şikayetin görev alınan giren
kurum ve kuruluşlara sevk edildiğini, 80 başvurunun ise halen incelendiğini
kaydetti.
(BYR-KAK)
12:06 03/01/12
"
